Enrichissement base de données : outils, best practices, mécanisme

Vous souhaitez développer l’enrichissement de base de données et l’exploiter de la meilleure des manières ? Découvrez tous nos conseils et astuces pour l’optimiser au maximum.

Enrichissement de base de données : qu’est-ce que c’est ?

L’enrichissement de données consiste à réaliser un fichier comprenant des informations sur les utilisateurs de votre site internet. Ces données peuvent être récoltées quand vous soumettez des formulaires pour une prise de contact ou le téléchargement d’un livre blanc. Vous pouvez ensuite compléter ces informations en faisant des recherches sur les éléments qui vous intéressent : poste, entreprise, secteur d’activité…

Tips : En créant des formulaires simples (entre 2 et 4 champs) sur votre site web, le prospect sera plus enclin à le remplir que s’il en contient une dizaine. L’enrichissement de données vous permettra par la suite de récupérer les informations manquantes. 

L’enrichissement de données, c’est aussi un excellent moyen d’optimiser vos campagnes marketing. Exit les messages sans fond qui ne seront jamais lus ! En prenant le temps de récupérer toutes les informations essentielles sur vos prospects via des outils spécifiques. Vous pourrez envoyer des messages beaucoup plus personnalisés en lien avec leurs secteurs d’activité. Vous répondez directement à leurs questions et problématiques. 

Les outils d’enrichissement de données

De nombreux outils sont disponibles pour vous aider à enrichir vos données. Ils sont dotés de nombreuses fonctionnalités qui répondront à vos besoins. Découvrez ceux que nous vous conseillons ainsi que leurs avantages et inconvénients.

Derrick-app

Derrick est une application qui offre de nombreuses fonctionnalités pour récupérer de la data sur LinkedIn. C’est un outil idéal pour se constituer un fichier de prospection des plus précis. 

✅ Les avantages : 

• Derrick est une application gratuite;
• Vous n’y connaissez rien au code ? Pas de panique ! Derrick est très simple d’utilisation et aucune notion de code n’est requise; 
• Il s’intègre directement dans Google Sheet (une application qui fonctionne comme Excel);
• Il récupère toutes les données à jour présentent sur LinkedIn. LinkedIn fait partie de l’une des plus grosses bases de données de leads tenue à jour par les utilisateurs eux-mêmes. Il y a peu de chance d’avoir des données obsolètes;
• De nombreuses fonctionnalités sont disponibles : scraping, enrichissement de données et search.

❌ Les inconvénients : 

• Derrick n’enrichit pas l’email pour le moment. Cette fonction sera disponible (très) prochainement. il se peut que ce soit déjà le cas au moment où vous lisez cet article.

Lagrowthmachine

Lagrowthmachine est un outil qui permet d’automatiser et de personnaliser des campagnes de prospection multi-canal à partir d’un simple drag&drop. 

✅ Les avantages : 

• Prise en main facile grâce à la fonctionnalité de drag&drop;
• Interface simple et intuitive;
• Possibilité d’importer une base de données contacts ou de lier des comptes de sales;
• Enrichissement de l’email avec l’automatisation de la prise de contact.

❌ Les inconvénients : 

• Le prix.

VoilaNorbert

VoilaNorbert vous aide à trouver les emails de nombreux professionnels avec seulement le nom et prénom de votre prospect, ainsi que le nom de domaine.  

✅ Les avantages : 

• Utilisation générale simple et configuration rapide;
• Résultats plutôt précis;
• Extension pour les navigateurs disponibles; 
• Vérification des emails pour une meilleure délivrabilité.

❌ Les inconvénients : 

• Les bases de données emails ne sont pas toujours à jour en temps réel.

ZoomInfo

ZoomInfo est un logiciel avec une base de données B2B qui fournit des informations commerciales détaillées sur les personnes et les entreprises.

✅ Les avantages : 

• Une base de données précise avec segmentation avancée;
• Outils d’analyse d’intention d’achat en temps réel;
• Analyse et reporting des leads;
• Intégration sur de nombreux CRM.

❌ Les inconvénients : 

• Les données ne sont pas toujours à jour avec LinkedIn
• Il n’y a pas de fonctionnalité de recherche à la demande.

Clearbit

Clearbit est un moteur de données marketing qui permet d’obtenir des centaines d’informations sur les contacts.

✅ Les avantages : 

• De nombreuses intégrations sont possibles pour enrichir les CRM;
• Extension sur les navigateurs web;
• Mise à jour automatique de vos bases de données;

❌ Les inconvénients : 

• Des données parfois incorrectes et anciennes.
• Logiciel coûteux si vous avez beaucoup de contact à enrichir.
• Grosse base de données essentiellement basée aux USA et moins précise sur des PME Européennes.

Pharow

Pharow est un logiciel qui rassemble des données sur les entreprises, les organigrammes et évènements pour obtenir des données de prospects.

✅ Les avantages : 

• Données mise à jour en temps réel; 
• Ciblage précis des prospects;
• Intégration sur des CRM disponibles.

❌ Les inconvénients : 

• Prix élevé selon la formule choisie.

Dropcontact

Dropcontact est un outil qui se connecte à votre CRM et permet de garder à jour les informations de vos contacts. 

✅ Les avantages : 

• Il enrichit, met à jour et nettoie vos bases de données;
• Création d’une page de destination et d’un formulaire web; 
• Utilisation d’un algorithme connecté en temps réel.

❌ Les inconvénients : 

• Il n’est pas le meilleur sur la fiabilité des numéros de téléphone;
• Les données sur les entreprises sont parfois peu précises.
• ca reste un outil cher

Pourquoi faire de l’enrichissement de base de données ?

Une base de données toujours à jour est indispensable pour optimiser vos process marketing et commerciaux. Selon les statistiques fournies par ALTARES, les bases de données possèdent 30% d’informations inexploitables chaque année. Cela peut avoir un impact négatif sur votre chiffre d’affaires. 

Définissez les informations que vous souhaitez récolter afin de construire une base de données complète et fiable. Cette base de données qualifiée vous assure une pérennité de vos actions de communication en envoyant des messages et des offres adaptés en fonction de votre cible. 

Avant toute chose, il faut faire un point sur la base de données actuelle et effectuer un nettoyage de celle-ci. Cela vous permet de voir les informations manquantes et les erreurs. C’est aussi l’occasion de supprimer les doublons. Une fois fait, vous disposez d’une bonne base pour commencer l’enrichissement de la base de données.

L’objectif ensuite est de mener à bien vos campagnes de prospection et fidélisation. Grâce aux informations à jour de vos contacts, vos messages pourront être ciblés et personnalisés pour activer des nouveaux prospects et les convertir en leads. Il faudra pour autant veiller à enrichir régulièrement votre base de données pour rester à jour sur les données de vos prospects. 

Différents types d’enrichissement de base de données

Il existe deux types d’enrichissement de données : 

#1 – Enrichissement de donnée d’entreprise en contact

Vous avez fait votre listing d’entreprise à contacter, mais il vous manque les données de contact du personnel pour votre prospection ? Grâce à l’outil Derrick vous pouvez générer ces informations et cibler les postes spécifiques pour votre prospection en vous rendant sur LinkedIn Sales Navigator. En France, LinkedIn compte plus de 23 millions de membres avec plus de 840 000 entreprises présentes sur la plateforme. C’est une véritable mine d’informations pour vous constituer une liste de prospection optimale. 

#2 – Enrichissement et mise à jour des données d’entreprise

Il est très fréquent que les données d’une société deviennent obsolètes chaque année. Il est primordial de les tenir à jour pour éviter de perdre du temps lors du traitement des données par les équipes commerciales. 

Mettre à jour ces données régulièrement demande du temps, ce qui n’est pas toujours évident pour vos équipes qui ont de nombreuses choses à faire. C’est là que Derrick va intervenir pour vous faire gagner du temps en seulement quelques minutes en récupérant toutes les données sur LinkedIn. 

En appliquant de bonnes pratiques, un fichier régulièrement mis à jour vous permet à vous et vos équipes de générer plus de leads. 

Enrichissement de données : best practices

Enrichir une base de données clients n’est pas anodin, surtout si vous devez traiter une grande quantité d’informations. Prenez le temps de lister les points les plus importants qui constitueront votre lead data : 

#1 – Définir les besoins

Avant d’établir votre base de données, posez-vous les questions de l’usage que vous allez en faire. Quelles sont celles dont vous avez réellement besoin ? Définissez et listez les variables qu’il vous faut pour constituer votre lead enrichment.

Pourquoi faire tout ce travail ? 

Une base de données trop conséquente peut devenir lourde et complexe à traiter. Le nombre d’informations qu’elle contient à un coût, selon que vous utilisez des serveurs ou clouds pour les stocker. D’un point de vue juridique, la RGPD encadre les données récupérées par les entreprises. Au bout d’un certain temps, certaines informations doivent être obligatoirement supprimées.

#2 – Segmenter la base de données

Enrichir votre base de données vous permet de la segmenter. Selon vos besoins, il est possible que certaines lignes n’aient pas besoin des mêmes informations en fonction de vos objectifs. Vous ciblez des PME, des entrepreneurs ou des grandes entreprises ? Le besoin d’information ne sera pas la même en fonction de ces variables. Structurer sa base de données permet d’être plus efficace et de maximiser les campagnes de prospection.

#3 – Mettre à jour la base de donnée

Avant de commencer le travail d’enrichissement de données, évaluez les informations dont vous disposez déjà et travaillez votre fichier: 

• Certaines informations sont peut-être déjà à jour et n’ont pas besoin d’être enrichie;
• Séparez les données récentes des anciennes. Cela vous fera gagner du temps en enrichissant que ce dont vous avez besoin;
• Corrigez les erreurs et les doublons;
• Rapprochez les données communes : SIREN, adresse, nom de l’entreprise… 

Combien coûte l’enrichissement de données ?

Enrichir une base de données peut avoir différents coûts selon le nombre de lignes que vous avez à traiter.

Chez Derrick c’est gratuit et vous n’avez pas besoin de carte de crédit ! Vous disposez de l’offre gratuite de 200 crédits/semaine pour rechercher des profils LinkedIn, les enrichir et d’acquérir des attributs de données. Il permet aussi d’importer des requêtes LinkedIn via le Sales Navigator et de trouver le genre via un nom et prénom. Pour le travail du grosse base de données, vous pouvez profiter de l’offre Pro à seulement 9€/mois avec la mise à disposition de 2000 crédits/semaine.

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A qui s’adresse l’enrichissement de données ?

L’enrichissement de données s’adresse principalement aux équipes marketing digitale/Growth hacking et commerciales, que ce soit directement dans les sociétés ou les agences marketing. 

Pour qu’ils puissent travailler efficacement avec les CRM mis à leur disposition, une base de données clean est la clé pour optimiser leurs campagnes de communication. 

L’enrichissement de données permet de mener les campagnes suivantes : 

• Email de prospection : il s’agit de messages ciblés que vous allez envoyer à votre base de prospects pour leur présenter vos services ou produits; 
• Email retargeting : son objectif est de recibler un prospect ayant visité votre site web;
• Email de réactivation par rapprochement : il permet de relancer des prospects n’ayant pas ouvert vos messages. Vous croisez un fichier d’email dormant avec une base d’ouvreur. 
• Email Appending : c’est une forme d’enrichissement de données qui collecte des adresses email en croisant une base de données entreprises avec des fichiers d’emails opt-in provenant d’annonceurs ou de prestataires.

Exemples de données enrichit avec Derrick

Notre outil Derrick est une extension qui s’installe directement sur Google Sheet. Il permet d’importer, nettoyer et enrichir les prospects et les entreprises dans un document.

• Les leads : la méthode de scraping de leads sur LinkedIn est un excellent moyen pour vous constituer une base de données avec des informations précieuses. Avec la fonctionnalité de recherche de lead, il suffit de renseigner dans votre document le nom et prénom d’un contact :

Il est possible de récupérer les leads et informations d’entreprises depuis une liste sur LinkedIn Sales Navigator. Vous pouvez ensuite l’importer dans votre document Google Sheet : 

• Les compagnies : vous construisez une base de données accès sur les informations d’entreprises ? Derrick importe le nom des compagnies de LinkedIn Sales Navigator directement sur le document Google Sheet :